El presente documento establece los Términos y Condiciones Contractuales y de Uso, en adelante indistintamente “los Términos y Condiciones”, “las Condiciones” o “el Contrato”, de los servicios ofertados y realizados por medio de la Aplicación (App) de REGALARIZA y/o sitio web “https://www.regalariza.pe”, sitio web y/o APP administrado y de dominio de la empresa “Regalariza.S.A.S”, en adelante e indistintamente “la Empresa”. El ingreso por parte del cibernauta que ingresa a utilizarlo se conocerá para todos los efectos como “Usuario”, el cual está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por las leyes vigentes en Perú. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones en la aplicación el
Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web https://www.regalariza.pe y a la aplicación de REGALARIZA. Y en caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el sitio web https://www.regalariza.pe se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados. En consecuencia, el Usuario deberá leer de manera detenida LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE USO cada vez que desee utilizar la página de Regalariza S.A.S. (en adelante “REGALARIZA”) La Política de Privacidad del sitio hace parte integral de estos Términos y Condiciones de Uso.
I. APLICACIÓN REGALARIZA, es una aplicación de educación financiera y social que ayuda a pagar las deudas, con descuentos y beneficios a sus usuarios deudores. Además, la aplicación va en ayuda de distintas ONG, aportando así en el desarrollo social y educacional de los chilenos a través de la educación financiera. Las condiciones rigen para el uso y contratación de cualquier servicio que toda persona, en adelante e indistintamente “el Usuario”, haga a través de la Aplicación (App) de REGALARIZA y/o sitio web REGALARIZA.pe (https://www.regalariza.pe) o por cualquier otro medio a través del cual la
Empresa oferte sus servicios, entre ellos la App “REGALARIZA”.
II. REQUISITOS DE EDAD
Para el uso de la página https://www.regalariza.pe, o en la aplicación REGALARIZA el Usuario podrá acceder a este sitio siempre y cuando sea mayor de edad, esto en cumplimiento de la legislación peruana existente, así mismo si no cuenta con la capacidad ni las debidas autorizaciones legales requeridas para usar este sitio, le rogamos se abstenga de utilizar el sitio. Adicionalmente, se
recomienda a los padres y tutores de quienes sean menores de edad, o no cuenten con capacidad, la supervisión de los mismos.
III. DEFINICIONES
REGALARIZA: Sitio web, APP, en adelante también “la empresa” ofrece los servicios de educación financiera y regularización deudas vigentes , morosas , vencidas, castigadas y/o cualquier otro estado que su acreedor le informe a REGALARIZA, y en algunos casos se les otorgarán descuentos, para el pago de las deuda informada, descuentos autorizados por las instituciones en las cuales mantengan deudas vigentes los usuarios; de las instituciones que hace referencia el presente contrato son : aquellas que poseen convenios directos con “REGALARIZA”, tales como; entidades financieras, crediticias, instituciones comerciales, instituciones educativas y cualquier institución que requiera de alguna acción de regularización de deudas de sus clientes y otros. La empresa aportará su plataforma digital para proporcionar los servicios de educación financiera, regularización de deudas y otros productos y servicios, y además de los mecanismos digitales u otras formas permitidas por la
legislación chilena vigente.
Usuario: Es cualquier persona natural, mayor de 18 años que accede a la APP y/o WEB de la empresa,
realiza el registro en el mismo y actúa a través del portal, previa aceptación de las presentes
condiciones, lo cual deberá materializarse mediante el acceso a través de un nombre de usuario y una
clave, la cual será de su única responsabilidad, y le permitirá acceder a los servicios de la aplicación.
IV. DECLARACIONES PREVIAS
Las partes contratantes efectúan las siguientes declaraciones que constituyen elementos esenciales de
los Términos y Condiciones y a la vez son constitutivas de causales de término en caso de infracción,
según se expresará en las cláusulas pertinentes:
a. La empresa se obliga a mantener en absoluta reserva y confidencialidad la información que por parte del usuario se entregue respecto de terceros, tanto en lo referente a sus antecedentes personales y comerciales y no podrá divulgar, bajo ningún respecto, toda o parte de la información que reciba del acreedor, excepcionalmente para cuando se solicita algún servicio de REGALARIZA, es esencial en este caso para validad la identidad del usuario, sus deudas y servicios contratados.-
b. REGALARIZA, no es tiene la calidad de ser una empresa de cobranza
c. La empresa se obliga a dar el tratamiento de la información que reciba por parte del usuario
de conformidad a la legislación peruana vigente, tanto en lo que dice relación con la
privacidad de los datos recibidos como el ejercicio de las acciones de la empresa, haciendo
fe en todo caso de la información aportada por el usuario, y en particular los antecedentes
legales de la misma, principalmente en el caso, y destinados a ejercer una gestión de
regularización de deuda lícita y de la misma forma informará de las eventuales ofertas y
descuentos si es el caso a los usuario.
d. El usuario será responsable exclusivo de la información que entregue y que la avalan, por lo
que previamente deberá haber verificado por su propia cuenta la veracidad de los
antecedentes que ponga a disposición de la empresa, especialmente y principalmente toda la
información de sus entidades crediticias, la empresa no se hace responsable de la información
proporcionada por el usuario y de ser el caso de entregar información falsa, y principalmente
de usurpar información de un tercero o cualquier hecho que sea constitutivo de delito y
penado por la legislación peruana vigente. El usuario explícitamente a través de estos
Términos y Condiciones exime, al aceptarlos, totalmente de responsabilidad a la empresa
(REGALARIZA).
e. En el eventual caso a que refiere la letra precedente (d), la empresa REGALARIZA, se
reserva las acciones judiciales, ya sean Civiles, Penales y cualquier otra acción legal que la
legislación peruana permita.
f. Los pagos efectuados previamente al acreedor por parte del usuario (deudor), deberán ser
informados por él mismo al acreedor, indicando si constituyen abonos o pagos completos,
ello con la finalidad de evitar doble cobro al deudor, siendo de responsabilidad exclusiva del
usuario la falta de tal información y de los perjuicios que de ello derive.
g. Respecto a la información y actualización de la misma, que digan relación a deudas del
usuario, es este último quien tiene la obligación de aclarar con su acreedor y/o acreedores,
las deudas que se encuentren regularizadas y pagadas al momento de utilizar la APP y WEB
de REGALARIZA, y exime de toda responsabilidad a la empresa, así como también no se
hace responsable de la información que le proporcionen los acreedores.
V. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el usuario los ha leído y aceptado íntegramente y en todas sus partes, acordando que le son legalmente vinculantes y obligatorios. Si usted no está de acuerdo con lo señalado en los Términos y Condiciones debe abstenerse de utilizar el sitio o la aplicación.
VI. SERVICIOS OFRECIDOS
Los servicios ofrecidos por medio del sitio web, App REGALARIZA, serán los siguientes:
6.1.Regularización de deudas morosas:REGALARIZA es una aplicación que busca y negocia con las distintas instituciones acreedoras, los
mejores descuentos para que nuestros usuarios logren terminar con sus deudas morosas. Lo hacemos
no solo buscando los mejores descuentos, sino que también incentivando la educación financiera y
entregándoles distintos beneficios para que puedan mejorar su calidad de vida.
La aplicación muestra la oferta que tiene para sus usuarios y le da la opción para pagar con el
descuento informado a través de la misma plataforma.
6.2.De las donaciones que realiza REGALARIZA
Estas se efectuarán por los pagos que hagan los usuarios a y quienes resulten beneficiados, se
entregarán mensualmente a las distintas ONG. Además, le da la opción de contratar servicios
adicionales, los cuales son subcontratados con distintas empresas de servicios y/o productos.
6.3.Educación Financiera y otros.
REGALARIZA, entregará servicios de educación financiera para todos sus usuarios, esto a través de
distintas trivias, concursos e información proporcionada directamente en la aplicación. Además, la
aplicación contará con un sistema de puntos para que sus usuarios puedan obtener beneficios a través
de los distintos módulos y servicios, entre otros.
VII. ACUERDOS DE USO DEL SITIO Y LA APLICACIÓN
a. REGALARIZA otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, y no transferible de ver y utilizar el sitio web https://www.regalariza.pe y/o la aplicación REGALARIZA de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan.
b. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://www.regalariza.pe y/o la aplicación exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.
c. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sub-licencia, venta reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web https://www.regalariza.pe o su aplicación para cualquier uso distinto al personal no comercial, le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que
cuente con la autorización previa y por escrito de REAGALARIZA.
d. Si el Usuario no está de acuerdo con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, le
rogamos no hacer uso del sitio ni de su contenido.
e. Mediante el uso o acceso al sitio por parte de los usuarios no implica la existencia de una
relación de ningún tipo.
f. REGALARIZA puede de manera unilateral suspender o terminar el acceso al sitio o a la
aplicación en cualquier momento.
g. Con el acceso al sitio o a la aplicación, el Usuario ha aceptado LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE USO, así como que el uso que se dará del sitio y de sus contenidos se
realizará con un propósito legítimo y legal, acorde a todas las disposiciones normativas.
Evitando por el Usuario publicar información falsa o engañosa que vincule
REAGALARIZA, además de no apropiarse de la identidad.
h. El Usuario se compromete a no recolectar, guardar cualquier dato personal sin contar con la
correspondiente autorización.
i. La información contenida en el sitio web https://www.regalariza.pe y/o en la aplicación
REGALARIZA. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en
dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene
y ha sido generada por REGALARIZA o por sus proveedores.
j. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no
necesariamente reflejan la posición REGALARIZA, ni de sus empleados, oficiales,
directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por
esta razón, REGALARIZA no se hace responsable por ninguna de las informaciones,
opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda
al Usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo,
REGALARIZA no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet,
incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo
riesgo y responsabilidad del Usuario.
k. REGALARIZA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o
total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i)
abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de
derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de
propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo
establecido en este convenio. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en
específico proveído por REGALARIZA o sus proveedores deberá consultarlo directamente
con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
l. El Usuario reconoce que REGALARIZA no controla o censura previamente el contenido
disponible en la página de Internet.
Por tal motivo, REGALARIZA no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto
a dicha página por proveedores independientes o ajenos a REGALARIZA y no tiene el
control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por
terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras
informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros,
pertenecen a su respectivo autor y REGALARIZA no asume responsabilidad alguna frente a
ello. De la misma forma, REGALARIZA no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o
utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, REGALARIZA
no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de
cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por REGALARIZA a
través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia REGALARIZA será responsable
de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el
Usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. REGALARIZA se reserva
el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio, no
cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente
y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al
eliminar tal material.
m. REGALARIZA podrá investigar cualquier queja o reclamo realizados sobre la utilización del
sitio, pudiendo tomar las medidas pertinentes y legales necesarias para evitar cualquier
afectación. Asimismo, para la prestación de servicios, el Usuario se obliga además a aceptar
los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO estipulados para tal efecto, y cualquier política
relacionada con el tratamiento de sus datos.
VIII. Derecho de Autor y propiedad industrial
REGALARIZA es autor y propietario del sitio web https://www.regalariza.pe y la aplicación
REGALARIZA, sus logotipos y todo el material que aparece en dichos sitios son marcas, nombres
de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están
protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual
y derechos de autor en Perú
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información,
logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información
contenida o publicada en el sitio web https://www.regalariza.pe se encuentran debidamente
protegidos a favor del REGALARIZA y las sociedades que lo conforman, sus afiliados, proveedores
y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de
propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los
avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación
que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.
Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran
generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual
aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a
actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
IX. Material publicitario
El Usuario reconoce y acepta que el REGALARIZA es una organización independiente de terceros
patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o
promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web
https://www.regalariza.pe y en la aplicación REGALARIZA.
El Usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que
se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra
protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
X. Negación de garantías
El Usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://www.regalariza.pe y la APP
REGALARIZA se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y
ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles».
XI. Limitación de la responsabilidad
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, REGALARIZA no será responsable, en ningún
caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier
forma se deriven o se relacionen con:
a. El uso o ejecución del sitio web https://www.regalariza.pe o la APP REGALARIZA con el
retraso o la falta de disponibilidad de uso del REGALARIZA.
b. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos
contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
c. La actualización o falta de actualización de la información.
d. La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida
en dicho sitio.
XII. Modificaciones al sitio web https://www.regalariza.pe o la APP REGALARIZA.
REGALARIZA podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, realizar
correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones, eliminar, suprimir el contenido, presentación,
información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, de manera parcial o
completa.
Estos cambios o modificaciones tendrán vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web,
sin necesidad de notificar al Usuario previamente. REGALARIZA le recomienda la constante
revisión de estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO.
REGALARIZA se reserva el derecho a terminar el sitio o eliminar cualquiera de sus secciones o
contenidos, en cualquier momento, bajo su discreción y sin necesidad de contar con autorización o
notificación alguna por parte del Usuario.
XIII. Comentarios del Usuario
El usuario podrá enviar sus comentarios o sugerencias a REGALARIZA, siempre manteniendo esta
información de manera legal, acorde a las disposiciones jurídicas, de manera transparente y que la
misma no genere daños para terceros, otros Usuarios o REGALARIZA y sus subsidiarias.
XIV. Términos adicionales
Ocasionalmente, el REGALARIZA podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se
proporcionen en o a través del sitio web https://www.regalariza.pe o en la APP REGALARIZA (en
lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos
servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que estos términos
adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya
lugar.
XV. Cesión de derechos
REGALARIZA podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o
parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión,
REGALARIZA quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el
presente convenio
XVI. Indemnización
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a REGALARIZA, sus afiliados, proveedores, vendedores
y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de
costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio.
XVII. Subsistencia
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el
acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con
anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos
adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección del
REGALARIZA, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas
o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
XVIII. No renuncia de derechos
La inactividad por parte REGALARIZA, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho
o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a
dichos derechos o acciones.
XIX. Autorización de información crediticia, financiera y comercial
Con el conocimiento y aceptación del presente, el usuario al registrarse e ingresar a
https://www.regalariza.pe de manera expresa e irrevocable, autoriza a REGALARIZA o a quien
represente sus derechos a consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar a las Centrales
de Información del Sector Financiero, a Data crédito o a cualquier otra entidad que maneje o
administre bases de datos con los mismos fines, toda la información referente al comportamiento
crediticio, financiero y comercial cuantas veces se requiera por las transacciones comerciales y
financieras.
Así mismo, autoriza expresamente a REGALARIZA para obtener información personal directamente
de fuentes públicas v.gr. bases de datos estatales, o a través de terceros expresamente autorizados por
el titular, con el fin de obtener la información relativa a sus ingresos y aportes fiscales a través de
operadores de información de la Superintendencia Nacional de Acciones Tributarias (SUNAT). Para
los efectos anteriores, el usuario autoriza expresamente al REGALARIZA para que solicite y le sea
entregada dicha información de los operadores de información SUNAT cuantas veces lo requiera,
mientras no sea revocada o modificada la presente autorización.
Igualmente, autorizo al REGALARIZA a través de quien represente sus derechos, para que obtenga
de cualquier fuente de información, referencias relativas al comportamiento crediticio, hábitos de
pago de sus cuentas de crédito y tarjetas de crédito, y en general todo lo relativo al cumplimiento de
sus obligaciones.
El usuario acepta que se encuentra informado de que los datos entregados pueden ser revisados,
actualizados y/o modificados en cualquier momento.
XX. DE LAS BASES DE LOS CONCURSOS DE REGALARIZA
1. Tema: El tema de cada trivia será fijado cada mes. Siendo su patrón principal la educación
financiera y social.
2. Participantes: Los participantes deberán ser personas naturales, mayores de 18 años,
residentes en Perú y que se encuentren registradas en la app REGALARIZA.
3. Plazos: Las trivias serán mensuales y la fecha del sorteo será el quinto día hábil del mes
siguiente.
4. Premios: Se entregarán como premios una serie de beneficios en dinero y/o servicios. Los
cuáles serán indicados mes a mes al momento concursar en las trivias. El ganador del premio
será contactado directamente por REGALARIZA para coordinar la entrega de dicho premio.
5. Aceptación de las bases.: La participación en las trivias, supone la aceptación por completo
de las bases y normas de REGALARIZA, sorteo que tendrá la naturaleza jurídica aleatoria.
XXI. Cláusula arbitral
Toda controversia o diferencia que se derive de este contrato se resolverá por un Tribunal Arbitral
que sesionará en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Lima, de acuerdo
con las siguientes reglas: (i) El Tribunal estará integrado por un (1) arbitro.. (ii) El árbitro será
designado por las partes de común acuerdo. En caso de que no sea posible, será designado por el
Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Lima, a solicitud de cualquiera de
las partes. (iii) El procedimiento se sujetará a los reglamentos que para tal fin disponga el mencionado
Centro de Arbitraje y se aplicarán de conformidad con los criterios que en ellos se establezcan. (iv)
El Tribunal decidirá en derecho.
XXII. Comunicaciones
Toda comunicación entre las partes contratantes se efectuará mediante vía electrónica, y para los
efectos del presente contrato al momento del registro el usuario deberá incorporar una casilla
electrónica (“correo”), la cual será considerada como el único medio válido para mantener
comunicación con la empresa y deberá dar un aviso de a lo menos tres días del cambio de casilla
electrónica indicada, siendo de responsabilidad exclusiva del usuario si así no lo hiciere.
Las partes exponen que los datos consignados en forma electrónica consignados en un mensaje, o
asociados al mismo, son verdaderos y fidedignos y pueden ser utilizados tanto para efectuar el cobro
como para identificar al cliente o participantes de premios, donaciones, entendiéndose que se aprueba
la información recogida en el mensaje de datos, en especial para identificar al autor, conforme
previene el Decreto Legislativo 822 sobre “Ley sobre Derechos de Autor”
XXIII. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO serán interpretados y ejecutados exclusivamente de
acuerdo a las leyes de la República de Perú , sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes
de cualquier país